Termeni și condiții

De completat înainte de lansare: datele societății care operează magazinul — denumire, CUI, nr. Reg. Com., sediu. Textul de mai jos este un model și trebuie verificat de un consultant juridic.

1. Operatorul site-ului

Site-ul paharulluitoni.ro este operat de [DENUMIRE SOCIETATE S.R.L.], CUI [RO00000000], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [J00/000/0000], sediu social [ADRESĂ], email salut@paharulluitoni.ro (denumită în continuare „Vânzătorul”).

2. Produse și prețuri

Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii. Fotografiile au caracter informativ.

3. Vânzarea băuturilor alcoolice

Vinurile se vând exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin plasarea comenzii, cumpărătorul declară că are cel puțin 18 ani. Curierul poate solicita un act de identitate la livrare.

4. Comanda

Comanda se consideră acceptată după confirmarea trimisă prin email. Vânzătorul poate anula o comandă în cazul indisponibilității stocului, al unor erori evidente de preț sau al imposibilității de a contacta clientul, cu informarea acestuia.

5. Plata

În prezent plata se face ramburs, la livrare (numerar sau card la curier, dacă acesta oferă această opțiune). Plata online cu cardul va fi disponibilă ulterior.

6. Livrarea

Livrarea se face prin curier pe teritoriul României. Taxa de livrare este afișată în coș înainte de plasarea comenzii; comenzile peste pragul afișat beneficiază de livrare gratuită. Termenul estimat este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmare.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca un motiv, cu condiția ca produsele să fie sigilate și în starea inițială. Detalii în Politica de retur.

8. Reclamații și litigii

Reclamațiile se trimit la salut@paharulluitoni.ro. Consumatorii pot apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC – SAL: anpc.ro) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL: ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română.